El Informe de 2018 sobre tendencias globales en donación es un proyecto de investigación cuyo objetivo es entender el perfil y las preferencias de las personas que donan. El informe llevado a cabo por Nonprofit Tech for Good, incluye datos de personas que donan de los seis continentes para analizar la influencia de la tecnología online en las donaciones solidarias. Ésta ha sido su segunda edición, y está disponible en este enlace.

Metodología

Entre el 23 de abril hasta el 30 de junio de 2018, se realizó una encuesta sobre tendencias en donación a 7.106 personas de 119 países de los 6 continentes. La encuesta se publicó en árabe, inglés, francés, portugués y español. De este modo hay que tener en cuenta que los participantes han sido personas que con acceso a internet, que usan el correo electrónico o las redes sociales y hablan uno de estos cinco idiomas.

Tendencias mundiales en donación

De los 7.106 participantes, 6.057 habían hecho algún tipo de donación durante los últimos 12 meses (participantes donantes) y 1,049 no (participantes no donantes).

Los resultados a nivel mundial revelan que  la comunidad de personas donantes está formada  por más mujeres (65%), de ideología liberal (53%), que se consideran religiosas (72%) y que donan entre 100-1.000 dólares estadounidenses (USD) anuales (lo que equivale 88-881 euros). Las principales causas que apoyan estas donaciones son: niños y jóvenes (15%),  salud y bienestar (11%), animales y el medioambiente (11%).

Estas son las principales conclusiones del estudio:

  • El 54% de los donantes de todo el mundo prefiere donar por Internet con una tarjeta de crédito o débito y el 9% lo hace a través de PayPal. El aumento del acceso a la donación online en África, Asia y América del Sur probablemente aumentará estos resultados en los próximos años.
  • Al 74% de los participantes el medio que más les inspira a hacer donaciones es la comunicación digital. Concretamente las redes sociales (29%), y de ellas las que más son Facebook (56%) e Instagram (20%). Después de las redes sociales, el correo electrónico (27%) es el medio de comunicación digital más inspirador. ONG y entidades sociales deben invertir en tecnología para mantenerse visibles.
  • El 41% de los donantes a ONG también dona a campañas de crowdfunding online que benefician a personas concretas en situaciones diversas y el 16% de estos, reconoce que dona menos dinero a las ONG y entidades debido a este tipo de campañas.
  • En cuanto a la edad de los donantes, las generaciones son cada vez más homogéneas y basan sus hábitos de donar en la tecnología. Tanto Millennials (nacidos entre 1981-1997), como la Generación X (nacidos entre 1965-1980) como “Baby Boomers” (nacidos durante el Baby Boom 1946-1964) consideran que la comunicación digital influye significativamente en sus donaciones y prefieren donar online.
  • Los donantes no religiosos son más propensos apoyar medioambiente y derechos de los animales, derechos humanos y civiles, desarrollo y ayuda internacional. Los donantes religiosos, principalmente de mediana edad y edad avanzada, son más propensos a apoyar necesidades básicas, niños y jóvenes, salud, hambre y personas sin techo.
  • Al margen de cantidad de dinero donada, todos los donantes prefieren la donación online por encima de otras alternativas (correo ordinario, transferencia bancaria o PayPal). Los donantes de menos de 1000 USD se inspiran a donar a través de las redes sociales, mientras que los donantes de cantidades superiores se inspiran a donar por correo electrónico. Por otra parte, la gran mayoría de donantes (69%) prefiere que se les agradezca su donación por correo electrónico.
  • Los donantes también se involucran socialmente offline. El 67% son voluntarios a nivel local, el 9% son voluntarios a nivel internacional y el 56% asiste a eventos de recaudación de fondos. También están comprometidos con la vida cívica. El 91% vota regularmente, el 72% firma peticiones en línea y el 27% asiste a marchas y protestas.
  • El 31% dona a ONG y entidades sociales de fuera de su país de residencia. La posibilidad de donar online, sumada al acceso a la información internacional las 24 horas del día y los 7 días de la semana, y una mayor accesibilidad a vuelos internacionales, ha aportado a los donantes una visión más empática del mundo.
  • Los derechos de privacidad son una preocupación creciente para los donantes. El 80% no quiere que las ONG compartan su contacto con otras organizaciones, y el 92% quiere que las ONG hagan un esfuerzo para proteger sus datos de ciberataques.

Tendencias europeas en donación

Hasta 579 de los participantes donantes fueron donantes europeos, y de éstos, un 23% de España. El resto de países europeos que participaron en la encuesta fueron Reino Unido (28 %), Francia (9 %), Alemania (6 %) e Irlanda (5 %).

El 61 % de los donantes europeos son mujeres. Por otro lado Europa tiene más donantes de la Generación X (1965-1980) en comparación al resto de continentes (39%). Le siguen donantes millenials (34%), y de la Generación de la posguerra (24%).

El 47% de los donantes europeos no son religiosos, un 41% son cristianos y el 3% judíos. La mayoría (51%) dona alrededor de 100-1.000 USD anuales (entre 88-881 euros), el 34% dona menos de 100 USD, el 12 % entre 1000-10.000 USD y el 3 % más de 10.000 USD.

Al igual que los donantes en Australia y Oceanía, los donantes europeos son los más propensos a donar para desarrollo y ayuda internacional (12%). Finalmente, los donantes europeos donan más para derechos humanos y civiles que cualquier otra región (9%). Otras causas apoyadas son: niños y jóvenes (15 %), animales y medioambiente (9 %), salud y bienestar (9 %) y hambre y falta de vivienda (9 %).

Como en América del Sur, son los más propensos a donar a través de transferencia bancaria/ electrónica, en un 20%. El 52 % de los donantes está inscrito en un programa de donación mensual, el más alto de cualquier otra región.

Finalmente, al 16%, los donantes europeos son los más propensos a hacer voluntariados internacionales.

¿Por qué no donan las personas que no donan?

De las 7.106 personas en todo el mundo participaron en la encuesta, 1.049 respondieron que no habían donado en los últimos 12 meses. El 52% de los participantes no donantes dijo que era poco probable que donara en los próximos 12 meses.

Estas son las seis razones:

1) El 43% respondió que no tenía los recursos financieros.

2) El 20% respondió que en lugar de donar hacía voluntariado.

3) El 17% dona en forma de bienes y/o servicios en lugar de hacer una donación.

4) El 12% no confía en que las ONG utilicen bien su dinero.

5) El 6% prefiere gastar su dinero en su familia y amigos.

6) El 2% no cree que las ONG hagan una diferencia positiva.

Se puede decir que, la mayoría de personas que teniendo recursos no dona (65%), participa en la vida cívica y hacen voluntariados, pero no participan como los donantes.

 


Fuentes:

https://givingreport.ngo/es/acercade/

http://www.nptechforgood.com/2018/09/15/22611/

http://www.nptechforgood.com/2018/10/10/6-reasons-why-people-do-not-give-to-charity/